Conditions générales de vente

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits effectuées sur le site www.nailora.eu entre :

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, des différences minimes peuvent exister entre les photos et les produits livrés (ex : nuances de couleurs).

3. Prix

Les prix affichés sont en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.

Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.

4. Commande

Toute commande passée sur le site vaut acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Le Vendeur se réserve le droit d’annuler ou de refuser une commande en cas de litige antérieur avec le Client.

5. Paiement

Le règlement s’effectue en ligne par carte bancaire, PayPal ou tout autre moyen sécurisé proposé au moment de la commande.

La commande est validée dès confirmation du paiement.

6. Expédition & Livraison

Les produits sont expédiés dans un délai de 48h ouvrées après confirmation de la commande (hors week-ends et jours fériés).

Les délais de livraison varient selon le pays de destination (voir notre Politique d’expédition).

7. Droit de rétractation

Conformément au droit de la consommation (articles L221-18 et suivants du Code de la consommation), le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans justification ni pénalités.

⚠ Pour des raisons d’hygiène, les produits ouverts ou utilisés (ex : Press-On Nails déjà testés) ne pourront pas être repris.

8. Retours & Remboursements

En cas de retour accepté, le Client sera remboursé dans un délai maximum de 14 jours après réception du colis par le Vendeur. Les frais de retour restent à la charge du Client.

9. Garanties

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés (articles L217-4 à L217-14 du Code de la consommation et articles 1641 à 1649 du Code civil).

10. Responsabilité

Le Vendeur ne saurait être tenu responsable des dommages indirects liés à l’utilisation des produits (mauvaise pose, mauvaise utilisation, allergie individuelle…).

Le Client est invité à effectuer un test avant toute utilisation prolongée.

11. Données personnelles

Les données personnelles collectées lors de la commande sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion des achats. Elles ne seront jamais revendues.

Le Client dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression de ses données (RGPD).

12. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du lieu de domiciliation du Vendeur.